bg en el ro ru de fr nl es it sr
Profi Tours Telefon hotela za dodatne informacije: 0554 44111; 0887824760; Telefon za rezervacije: +359 885 309 337, +359 2 940 11 16
partner Kotva Hotel

Rezervacija bez provizije!
Besplatno otkazivanje većine rezervacija!

Direktna rezervacija

Proveri dostupnost i cenu.
Rezervacija za 5 minuta!

rezerviši više soba
(2-11.9 godine)
+ infants (0-1.9 godine):

Uslovi otkazivanja rezervacije

Možete da otkažete ili promenite svoju rezervaciju pre datuma početka turističke usluge.

Tokom procesa rezervacije ,rok za otkazivanje i kazna su jasno navedeni . Rok za otkazivanje rezervacije je shodan datumu početka turističke usluge i iznos kazne za otkazivanje zavisi od ukupnog iznosa rezervacije . Ovaj rok za otkazivanje i iznos kazne može da varira u zavisnosti od turističke usluge,  hotela , navedenih u našem sajtu i različitim periodima godine . Molimo vas da obratite pažnju na ove uslove otkazivanja pre nego što napravite rezervaciju , da bi izbegli poništenje ili plaćanje kazne.

Ako otkažete rezervaciju pre roka za otkazivanje , navedenog tokom procesa rezervacije ,neće biti nikakve naknade  i vi ćete dobiti nazad u punom iznosu sva uplaćena sredstva . U slučaju otkazivanja rezervacije nakon isteka roka za otkazivanje,plaćanje kazna ,navedene u procesu rezervacije ,će biti primenjeno.

Nakon što ste otkazali rezervaciju , dobićete e-mail ili telefonski poziv za potvrdu vašeg raskida ugovora .

Ne možete da otkažete rezervaciju nakon datuma početka turističke usluge .

Kada napravite svoju rezervaciju sa Kotvahotel.com dobićete jedinstveni broj rezervacije . Možete da koristite svoju e - mail adresu ili broj rezervacije za ulazak na naš sajt i otkažete rezervaciju .Za izmene Vaše rezervacije možete nam poslati pitanje putem e -maila ili koristite kontakt forme na ovom sajtu .

Povraćaj novca

U slučaju otkazivanja rezervaciju kod nas , dobićete povraćaj novca istom metodom plaćanja, koji ste koristili  prilikom plaćanja rezervaciju .Prilikom povraćaja novca uplaćenog putem  kreditne kartice ili  online  putem MoneiBookers ili PayPal ,Vi ne plaćate uslugu za transfer novca . Povraćaj se može ivršiti samo istoj kreditnoj kartici ili MoneiBookers ili PaiPal računu , koji ste koristili za plaćanje . Za povraćaj putem bankovnog transfera , bankarski troškovi za transfer iz našeg računa na Vaš, plaćate Vi kao naknadu za otkazivanje rezervacije .